15 советов по социальным сетям, которые помогут улучшить вашу маркетинговую стратегию

Маркетинг в социальных сетях — это важная составляющая общей маркетинговой стратегии. Сейчас компании, независимо от ниши, обязательно должны использовать социальные сети для получения качественного трафика, активного взаимодействия с клиентами и увеличения продаж.

Но недостаточно просто быть в социальных сетях, необходимо регулярно и качественно наполнять контентом ваши профили. Социальные сети продолжают расти из года в год. Поэтому разработка эффективной стратегии в социальных сетях жизненно важна. В противном случае вы потеряете ценных клиентов и полезные результаты.

Давайте начнем с 15 основных советов по работе с социальными сетями, которые помогут укрепить ваш бренд и упростят вашу жизнь.

1. Определите свои цели.

Что ж, к чему вы будете стремиться, если у вас нет цели? Вам нужно знать 5 причин, которые лежат в основе вашей деятельности. Ваша цель станет движущей силой вашей стратегии маркетинга в социальных сетях.

Так что не откладывай больше. Возьмите бумагу и запишите свои цели!

Вот несколько вещей, которые вы должны помнить при постановке целей:

  • Быть конкретным.
  • Ставьте достижимые цели.
  • Убедитесь, что ваши цели измеримы.

2. Узнайте больше о своей целевой аудитории.

Теперь, когда у вас есть цель, давайте взглянем на аудиторию. Без поддержки аудитории ваша стратегия будет напрасной.

Обязательно выстраивайте свою стратегию в социальных сетях вокруг своей аудитории. Ваша целевая аудитория поможет вам разобраться во всем — от платформ социальных сетей, которые вам нужны, до создаваемого контента.

Если вы хотите создавать публикации, которые находят отклик у вашей аудитории, вам нужно знать, что их больше всего волнует.

Очень важно определить их запросы, интересы и потребности. Для большинства предприятий одна из самых больших проблем — найти нужную аудиторию. Чтобы найти свою идеальную аудиторию, вам нужно выяснить, кто ваша целевая аудитория и какие социальные сети они используют.

Целевая аудитория социальных сетей

3. С умом выбирайте платформы для социальных сетей.

Необязательно быть доступным на всех платформах социальных сетей, но важно оказать влияние на те, на которых вы присутствуете. Вероятно, это один из лучших советов по маркетингу в социальных сетях.

Важно не количество, а качество! Размещение некачественного контента только ухудшит ваше положение.

Вместо этого исследуйте и спланируйте свое присутствие в социальных сетях, которое согласуется с вашими целями и привлекает вашу целевую аудиторию. Сосредоточьтесь на платформах, которые предпочитает ваша целевая аудитория.

4. Составьте план успешной стратегии для маркетинга в социальных сетях.

Несколько отчетов об исследованиях показывают, что маркетологи, документирующие свою стратегию, имеют на 538% больше шансов добиться успеха. В конце концов, разработка стратегии маркетинга в социальных сетях — ключ к воплощению вашего видения в реальность.

Готовя свою стратегию, подумайте о соответствующих социальных сетях, на которых вы будете публиковать сообщения. Убедитесь, что ваши посты нравятся вашей целевой аудитории и соответствуют вашим целям.

Вот несколько вещей, которые помогут вам с вашей стратегией в социальных сетях:

  • Составьте список предстоящих акций и особых дней.
  • Определите тему контента.
  • Подготовьте список хэштегов для разных платформ.
  • Убедитесь, что он охватывает ваши основные события, функции и кампании.

5. Настройте календарь контента в социальных сетях.

Что бы вы ни делали, без планирования вы потерпите неудачу в SMM. Поэтому используйте инструменты календарей контента социальных сетей, чтобы систематизировать и публиковать весь свой контент своевременно и эффективно.

Контент-календари также помогают эффективно распределять ресурсы, улучшать взаимодействие в команде и дают более глубокое понимание того, что работает, а что нет.

В Интернете вы найдете множество шаблонов для создания своего календаря. Вы можете использовать календарь SocialPilot или любые другие инструменты планирования в социальных сетях, чтобы спланировать свой календарь контента.

Лучшее в этих инструментах — это то, что они позволяют размещать изображения, устанавливать время публикации постов для нескольких социальных сетей и многое другое.

Просто создавайте и обновляйте календарь публикации раз в неделю, создавайте разделы для групп и раздайте файл коллегам, чтобы получить их комментарии перед публикацией.

Календарь контента в социальных сетях

6. Позвольте инструментам расширить возможности вашей стратегии.

Инструменты социальных сетей станут вашим спасением. Представьте, что вы находитесь на 8 разных платформах и публикуете сообщения вручную на каждой из них 3 раза в день.

Оставьте монотонную работу инструментам. Постарайтесь максимально автоматизировать деятельность. Например, заранее запланируйте обновления в социальных сетях.

Используйте инструменты планирования в социальных сетях, такие как SocialPilot, для автоматической публикации обновлений во всех своих учетных записях в социальных сетях, а затем оценивайте результаты с помощью аналитики, которую они предоставляют.

Итак, весь смысл использования инструментов состоит в том, чтобы планировать заранее. Планируйте, создавайте и сохраняйте публикации в своем календаре контента. Инструменты планирования имеют встроенный календарь контента, который упрощает отслеживание ваших сообщений.

Запланируйте свои пины, твиты, публикации, а также хэштеги и упоминания в социальных сетях за один раз на месяц. Такой подход сэкономит ваше время, поможет вам быть более продуктивным и сосредоточиться на общей стратегии.

Инструменты планирования в социальных сетях

Если вы не хотите, чтобы вас опередили, то узнайте, что делают ваши конкуренты. Для этого можно использовать инструмент исследования конкурентов, такой как SE Ranking SEO Software. Этот софт позволяет увидеть, как их объявления выглядят, как они работают, какие ключевые слова они используют и т. д.

7. Используйте качественные тексты.

В социальных сетях продают тексты и фото. С помощью качественных текстов можно сформировать эмоциональную привязанность своей аудиторией. Текстовые истории вдохновляют на идеи и поощряют взаимодействие.

8. Сделайте свой бренд более человечным.

Под действием «очеловечьте свой бренд» подразумевается выход за рамки стеклянных крышек цифровых экранов. Покажите своей аудитории, что происходит в вашем офисе, познакомьте их со своими сотрудниками, покажите людей, стоящих за вашим брендом.

Помните, что истории брендов — это не реклама или коммерческие предложения. Они помогают аудитории подключиться к вашему бренду. Ваши истории говорят им о том, что вы отстаиваете, и они отображают вашу культуру, а также ваши ценности.

Например, поделитесь своими планами на пятницу, поделитесь интересными мероприятиями, моментами рабочего процесса и прочее. Позвольте сотрудникам хоть раз завладеть вашими социальными сетями и связаться с аудиторией.

9. Используйте смайлики.

Умелое использование эмоций чрезвычайно важно для передачи желаемого тона и эмоций, стоящих за сообщением. Проблема с письменными текстами заключается в том, что, если они неправильно отформатированы, их можно легко неверно истолковать. Вот небольшой простой пример:

  • Ты — идиот! 😆
  • Ты — идиот! 😡

Вышеупомянутые фразы состоят из одних и тех же слов, но с разными смайликами и передают разное сообщение.

Именно смайлики вызывают у читателей больше интереса к вашему контенту. Так что, в следующий раз, когда вы будете писать, не стесняйтесь переборщить и включить их.

10. Принимайте свои ошибки.

Все мы люди и делаем ошибки. Это особенно важно в быстрорастущем мире социальных сетей. Вместо того чтобы игнорировать свои ошибки, примите их и извинитесь за них. Работайте над ними и расскажите о них своим клиентам. Им будет приятно услышать, что вы работали над своими ошибками, чтобы предоставить им более качественные услуги.

Например, брак продукта или случайное двойное снятие средств с кредитной карты клиента. Немедленно реагируйте в таких случаях. Опубликуйте сообщение из своих учетных записей в социальных сетях, в котором рассказывается, как вы справились с ошибкой.

11. Оптимизируйте частоту публикации.

Каждая аудитория использует разные социальные сети в разное время дня. Чтобы связаться с ними, вам необходимо знать, какой тип контента их интересует, кто является потенциальным покупателем ваших услуг или продуктов и какая возрастная группа более доступна для продажи.

Одни из самых распространенных вопросов, на которые ожидается ответ от любого маркетолога в социальных сетях:

  • Как часто вы должны публиковать сообщения в день?
  • Какой тип контента вы должны публиковать?
  • Какое идеальное количество постов в день?
Частота публикаций

По правде говоря, идеального ответа не существует. Выше приведены среднестатические данные, но ваши ответы сопровождаются вашим анализом, опытом и тестами того, что работает для вас, а что нет.

Попробуйте найти ответы сами, исходя из вашей статистики. Начните с определения подходящего времени для публикации. Это очень важный фактор, чтобы ваша стратегия маркетинга в социальных сетях работала в вашу пользу. Важно публиковать высококачественный контент и найти идеальную частоту публикации для внедрения успешной маркетинговой стратегии.

12. Уменьшите количество хэштегов.

Хэштеги отлично подходят, если вы хотите организовать свои сообщения в социальных сетях. Вы можете щелкнуть определенный хэштег, и весь контент по определенной теме станет видимым. Хэштеги — это идентификаторы вашего бренда, которые помогают вам начинать разговоры и взаимодействовать со своими подписчиками.

Но вы знаете, что? Чем больше хэштегов вы используете, тем меньше вовлеченности.

Слишком много хэштегов может раздражать людей и снижать уровень вовлеченности. Чтобы этого избежать, используйте 2 или 3 целевых хэштега для каждого сообщения в своих каналах социальных сетей и убедитесь, что вы используете только релевантные хэштеги большого объема, которые вы можете найти с помощью инструментов генератора хэштегов.

13. Относитесь к каждому социальному каналу по-своему.

Многие люди считают социальные сети полезным инструментом распространения и используют одно и то же сообщение на каждом канале.

Но это не так. Если вы хотите добиться успеха в социальных сетях, вы должны относиться к каждой платформе социальных сетей по-своему и учитывать ее функциональные возможности, а также особенности.

14. Делитесь качественным визуальным контентом.

Визуальный контент необходим для повышения вашего участия в социальных сетях.

Исследование Wyzowl показало, что мы запоминаем только 20% того, что читаем, и 80% того, что видим. Исследование Software Advice и Adobe показало, что фотографии и изображения являются самой мощной стратегией в социальных сетях.

Люди чаще делятся визуальным контентом в социальных сетях. Они находят визуальные эффекты привлекательными, поскольку они предлагают большую ценность и помогают генерировать больше трафика, увеличивать продажи и выводить вас в топы. Использование визуальных элементов должно быть основным направлением вашей маркетинговой стратегии в социальных сетях.

15. Погрузитесь в аналитику социальных сетей.

Аналитика поможет вам понять свою аудиторию и узнать, что приносит больше трафика. Без этого вы не сможете делать точные прогнозы продаж и совершенствовать свои продукты. Вы можете эффективно использовать данные социальных сетей для повышения производительности.

При просмотре аналитики особое внимание уделяется статистике, такой как рост подписчиков, просмотры страниц, количество сообщений, лайков, репостов, показов, кликов и т. д.

Используйте свои результаты и организуйте ежемесячные встречи со своей маркетинговой командой, чтобы обсудить аналитику, при необходимости пересмотреть свою стратегию и составить планы на будущее.

Эффективная маркетинговая стратегия в социальных сетях — важная часть вашего общего маркетингового плана. Использование нестандартных способов взаимодействия с аудиторией позволит вам улучшить охват. Измерьте влияние своих маркетинговых усилий в социальных сетях с помощью инструментов аналитики социальных сетей и узнайте подробности об аудитории и о том, как они взаимодействуют с вашим бизнесом.

Автор статьи
Автор статьи: Яна Сергеева
Интернет-маркетолог, копирайтер
Пост опубликован: 01.12.2021
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (3 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...

Оставьте комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *